中国精协抗疫心理热线总结表彰大会圆满结束
中精协抗疫心理援助热线2月10日启动孤独症家庭心理服务、3月9日启动精神康复心理服务以来，为处于疫情不同层面的孤独症家庭和精神康复群体提供心理关爱和援助服务，减轻疫情的不良心理影响，防治心理问题的产生，维护身心健康，做了大量的工作，达到了预期的工作目标。
为总结成绩表彰志愿者，于2020年5月25日晚8:00-9:30在“瞩目”平台线上会议室召开了【中国精协抗疫心理热线总结表彰大会】，全体志愿者参与会议，会议由中国精协副主席兼秘书长郭德华博士亲自主持。会上中国精协主席温洪及副主席赵新玲分别对大会作了致辞。5月25日正好是心理关爱日，郭德华博士还为大家带来了别开生面的自我关怀讲座。
今年的春季，我们度过了一个非常不平凡又特别考验人的一个时期，从大年初三开始，我就开始介入到脑瘫少年鄢成的救助当中，一直到鄢成的离去。 前后的救助到后期的思考，又做了中残联领导的总结和汇报。都告一段落后，接下来对全国精神残疾战线抗击疫情全面地进行了解和支持。 第一，出现精神卫生中心精神分裂症100多人集体感染，病毒防护服很短缺，住院的精神病人情绪又很不稳定，需要援助的措施。 第二，疫情期间孤独症家庭遭遇到了困境，孩子们所有的社交活动停止，宅在家里出现情绪问题。家长面对孩子焦虑过度，造成了一些心理的问题。 第三，在此同时孤独症机构也面临着严峻的考验，因为不能复工，无收入，还有员工工资的压力，很多机构濒临倒闭和破产的风险。他们提出了能否像中小企业一样地享受到政府的一些政策，他们联合起来反映困境，随后紧急召开了业内比较有影响力的19家机构负责人进行反馈，调研和研讨。 我们在四月份进行了全国孤独症才艺风采展示，此活动将持续到十月份。 最重要的成果还是热线的开通，一个是精神残疾康复人热线，把康复专家们动员起来是非常重要的一个力量，让我非常的感动是专家们利用自己的宝贵时间，在线上为全国精神残疾朋友们进行心理咨询服务。 另一个就是中精协从2014年进行了全国家长携手计划培养100名孤独症家长心理咨询师，学后很久缺乏实战机会。这一次疫情期间在心理咨询热线上，我们的家长心理咨询师都发挥了非常好的作用，在志愿者咨询小组中，我也非常高兴地看到我们志愿者们在线上积极的、精确的、持久的为家长们提供志愿服务，还有志愿者成长小组，搞了那么多次的活动，我也非常感动。 经过这次疫情的考验，说明了志愿者服务方面是非常的理想的。 感谢大家这几个月里来辛勤劳动，付出了很多心血，取得了非常辉煌成绩。在这里向心理咨询志愿者们致敬。 我最大的感触就是在这105天里，这些百名志愿者，每一个志愿者都具有高度的责任感，强烈的使命感，而且特别的有激情，让我非常的感动。 更多的是让我深切感受到在中国精协温洪主席这么多年的引领和倡导组织下，每个人都在逐渐的成长。 我也作为一名家长，也作为一名家工委的志愿者，在此时我真切的感觉到，参与这次志愿活动的各位家长以及敬业的专家人士们，大家所有的劳动，真的给到我们整个的支持，家长心理援助在残疾人当中是非常必要和重要的。 回顾这两条热线做得非常的靓丽，感谢大家，向大家学习。 -1-
孤独症热线总结
信息组成员共九人分别是张程静、李浩亮、李毅、李抗、张轩、高丽梅、李娟、黎双萍，石淼祺。 信息组主要的职责是在群内发布疫情及孤独症相关资讯，收集志愿者每日服务数据，汇总每周每月的服务咨询表。 从2月6日成立信息组截止到5月24日在群内共收集疫情相关以及孤独症知识相关的信息大约2000余条。 从2月10日开始，共105天当中，志愿者咨询表做到每日每月有统计，通过20名精神康复专家和110名心理咨询师在线守候，累计接待了热线咨询163人次。截止到5月24日，统计来访者问题116例，yb体育app官网的解决方案116例，成功转介26例。 通过这次志愿服务活动，不仅仅是咨询师个人能力得到了提升，同时感受到中国精协大家庭团队的力量。非常感谢中精协提供的这样自助互助的一个平台。 咨询组从2月10日上线到5月25日结束，历时105天，共有分八个咨询小组，其中包括20名精神康复专家和110名心理咨询师在线守候。 微信群开展家长小组的团辅32次，共437人，组织了11个家长咨询师和志愿者咨询师的成长小组，有100多名志愿者在带领老师的陪伴下定期学习成长，在专业上都得到了不同程度的提升。 我们的热线来自全国28个省市，最大的年龄76岁，是四川省的一位老人，最小的年龄20岁，来自广西。 我们仍记得那个谱系小覃疫情期间的焦虑，他天天来电，我们就天天尽心陪伴。 我们还也记得武汉单亲妈妈的求助。她不仅打热心求助，还从微信群和qq群寻求帮助。 对于她我们都印象深刻，是我们大家共同帮助她战胜疫情带给她的恐惧。 感谢每一位咨询师志愿者为疫情防控，为家庭平安，为社会和谐稳定尽己所能奉献爱心。 宣传组成员共九人分别是杜莉、黄建城、胡晓花、窦轶洋、尹芳、马春华、陈群芳、许春雨、刘德新。 宣传组的主要职责是网站的宣传文稿的撰写与对外联络。 组员基本来自中精协全国家长携手计划100的家长心理咨询师，我们非常感谢中精协的培养，当中精协发起这个热线服务招募后，我们积极响应，积极参与，虽然做为家长编写文案的能力很有限，但我们也一直在努力，尽好完成宣传任务。 从2月10日至5月25日止，宣传组共发出了文案约30余篇，涵盖了[工作简报][微课整理][个人专访][热线故事][志愿者风采展示][成长小组感悟分享]等六大主题，从个人到集体，从热线故事到志愿者风采，我们用语音，用图片，用文字记录下了疫情期间感人的事件和志愿者们努力的身影。 我是在2月18日那天第二批加入志愿者团队的，我个人一共在线服务45次，接案20例。带成长小组4次，参与人数50人次。 通过这次热线，我从心理学的一个爱好者，一步一步的成长，从一片懵懂到逐渐入门，我学到了很多心理学知识。 通过参加团体成长小组，逐渐了解了巴林特小组，亚隆小组，隐喻故事等等，使我的心理学知识进一步的提升，更加的丰富起来，在团队中我们收获了志同道合的友谊和共同成长的力量。 我们一起从阴霾等来了春暖花开，让我们去呼吸新鲜空气，让我们尽情去欢笑，在这里有你有我，大家每一份的努力都不曾被忘记，同时特别感谢中精协给予我的机会。让我也逐渐成长起来。 因为这场疫情，我参加了心理咨询师志愿者活动，把我以前学过的东西再一次捡了起来，并且实现了帮助他人的愿望； 也因为这场疫情，我参加到成长小组活动中来，提高了个人能力，认识了一群很有趣的小伙伴； 更因为这场疫情，我能重新审视我自己，更深刻的了解自己。 对于很多asd家长来说，可能都有一些情绪需要释放，绘画、巴林特，都是很好的方式，当我们觉得一个人努力与这生活抗争很孤单的时候，团体的力量便彰显出来。 大家从陌生到熟悉，隔着屏幕去感受对面的喜或悲，用画笔笨拙的画一幅不太漂亮的画，学会让这幅画告诉自己内心的想法；安静的倾听别人的故事，学会感同身受，学会换位思考；在潜意识里走过一条幽静的路，去寻找自己心灵的家；听一段舒缓的音乐，学会接纳和管理自己的情绪；每次活动更像是一场心灵的约会。 一转眼心理咨询热线已经结束，小组活动也接近尾声，就像疫情终将过去一样，相聚也会有分别的一天，但是收获会留在自己这里，学到的知识，认识的朋友，变化的心态，不一样的自己。 我是来自湖南株洲的蔡雪梅，我是一名25岁孤独症孩子的妈妈，感谢组织给我这次分享的机会。 特别感谢中精协搭建的这个平台，让我从自助到助人，最终学到了自我成长，三个月105天，我收获满满，点点滴滴都非常非常的难忘，成长小组给我带来了欢欣，愉悦和成长，这些都已经让我有了刻骨铭心的记忆。 我很也享受这个过程。有大家的一起陪伴，我会继续努力，用我的所学，帮助到更多的有需要的家长们。 -2-
精神康复热线总结
二月底在中国精协领导支持下，成立了抗疫情中国精协精神残疾人服务小组，成立以后立即进行招募，短短几天精神专家和ufe志愿者共115人积极报名。 根据工作需要共编了两个抗疫小组，一个是负责接热线的热线组，由精神卫生专家志愿者组成，他们有的是教授，有的是博士，都是非常资深的专家，另一个小组就是ufe志愿者小组，他们利用网络进行线上服务。 从3月9日开通至今，专家20位，收到求助者在线电话29个，收到微信群，qq群，ufe等媒体一共200余次求助信息。 我们还成立了精神专家大讲台，共举办了30场专家讲座，进入视频直接收看的来自全国20多个省市家属共计3000人次以上，并且进行了文字版打字直播，能看到文字版直播的人数达到两万人次以上，ufe志愿者们利用网络，出版了ufe每日电讯，及时传播抗疫信息，为康复者提供一个表达心声，共同参与的抗疫平台。 电讯编发各组稿件280篇，稿件来自20多个省市 最远还有来自美国的咨询信息。 除讲座之外，利用网络组织了大量活动康复演讲，学习相关政策，讨论突发事件，总计活动50余次，收看3000多人次，在线看文字版三万人次。 总之，在疫情中，精协卫生专家对患者及其家属无私的贡献，ufe志愿者也经受住了考验，疫情虽然结束了，但我们为精神康复的服务永远在路上。 我是沈阳精协副主席，沈阳市安宁医院精神科主任，沈阳市心理咨询热线工作室负责人，我叫王会秋。 3月9日以来，20名专家忠于职守，到5月25日下午三时，在线时长130多个小时，我们接到的个案虽然不是太多，但每个个案都非常典型。 有29岁女大学生考研落榜想自杀，专家用了两个多小时的时间给这个女大学生给予了心理安抚；一位22岁广西男孩儿精神病19年，寻医问药；还有具有精神病史，16年胡思乱想的33岁女子等等。 我们专家们耐心地倾听和用专业的经验给来电者以安抚，就像情感稳定剂一样，平复了来电者的焦急的心情，像百忧解一样解除了大学生们轻生的想法，各位专家持续的支持与陪伴，成功的帮助了病人，为一人解困，为全家解忧，为抗疫助力。 我来自辽宁省丹东市东港的一个二级精神病医院，并担负着东港市残疾人康复托养的工作。 在这个疫情期间，我们开通了东港市心理援助热线和心理危机干预小组，并且进行下乡送医送药活动，开展了疫情相关的心理宣传教育等。 与此同时，我们的团队的6个人非常荣幸加入到了中精协为精神残疾人服务的心理援助热线志愿服务平台上来。 每次上线，我们都会提前守候，用专业的心理支持和专业心理疏导方法，遵守心理服务热线的原则，做好防疫狙击战，做好了每一个人应尽的义务和职责。 两个多月的时间里，对我们来说，是每个志愿者的成长历练过程。让我们更加地学会了责任和担当，用爱心、耐心，懂得站在精残人的角度上去思考我们的责任方向。 从一月发生疫情以来，到今年五月共五个月，病友宅在家中做家务，参加线上活动，我们ufe志愿者积极投入到对患者的志愿服务中。圆满的完成了各项服务任务。 第一，在网上编写ufe每日电讯，前后共发表了40篇。 第二，参加群里的公益活动，听讲座，提高精神卫生知识和案件讨论。 第三，做到不信谣不传谣，搞好邻里亲朋的关系，做最好的自己，努力康复，回归家庭，回归社会。 第四，全国病友在一起做点有意义的事情，抗议期间，全体病友无伴奏进行演唱《我和我的祖国》表达了对党，对祖国的深切感情。 群内大家经常传阅《患者家庭问答》一书，本书已经印刷了五次，还有《我们的故事》一书，要做一个不轻言放弃的人也要知足感恩。努力的过好每一天，向着明天出发。 （备注：ufe一词来源于意大利，是user family expert的简称，即精神康复者和家属专家，是把康复的患者和家属纳入精神卫生的服务体系，作为专家为其它患者和家属提供服务。精神疾病患者及其家属关于疾病、康复的经历经验是医院专业工作人员所不可企及的，这也正是他们帮助别人的财富。）
我是中国精协抗疫心理热线咨询师组组长孙砚梅，在热线服务的的105天里，为促进家长咨询师和热线咨询师志愿者个人成长，提升热线心理咨询和团体带领水平，更好的支持全国孤独症和精神康复家庭，在郭博的督导和中国精协家工委的大力支持下，我们组织了第一期网络公益成长小组，其中家长咨询师成长小组6个20周活动，志愿者咨询师成长小组5个10周活动，43名家长心理咨询师和39名志愿者在22名映楚心理和中国eap学院专业老师的陪伴下探索自己，在志愿服务的同时实现个人成长，组员们纷纷表示得到了前所未有的成长，对心理团体活动也越来越有兴趣。 大家可以在中国精协孤独症委员会孤独症资讯公众号上看到成长小组组员们的感悟，志愿者们积极带领家长小组活动，与各地家长瞩目面对面，畅谈内心，化解冲突，减轻焦虑，已开展小组活动30次，408人次参与。 今晚热线总结会后，热线服务结束 ，成长小活动还将持续，我们也会为各地市家长开设成长小组，帮助更多的家长走上个人成长的道路，于痛苦的成长中获得强大的内心和陪伴孩子向前的力量。 特别感谢映楚心理和中国eap学院的郭忠、刘春梅、刘丽华、许天壮、王修庆、王清华、邓清华、张芳、罗章群、吴荣晖、万娟、余萍、文敏、刘荣华、刘颖芳、刘春燕、郝建英、鲁方芳老师，是你们每周的支持陪伴，帮助大家在个人成长和专业技能上了一个新台阶，中国精协热线成长小组，将成为大家职业生涯和志愿服务经历中难忘的记忆。 接下来，从第一期成长小组中成长起来的志愿者们将两人一组带领中国精协第二期家长成长小组，中国精协家工委将组织30个省站招募组员，与各省家长工作站建设结合，帮助各地家长领袖更好的成长自己，助人自助。 督导专家组：方新、郭德华、陈恒霖、李不言、陈红、匡桂芳、龚秩慧、朱晟华、余青云、李悦
管理协调组：冯新
宣传外联组: 杜莉、胡晓花、窦轶洋、尹芳、马春华
平台对接组：张芳、王阳光、郜永乐
信息资讯组：张程静、李浩亮、张轩，高丽梅，李毅，李抗抗
服务联络组：周虹、蔡雪梅
心理咨询组：何美芬、孟超、罗章群、刘智锋、田伟、黄建城、胡蘖、姜在艳，邱亚琼；蒋芳、仇德峰、陈群芳、杨延飞、彭年秀、魏珍、温阿楠、王琰、李树玲；万颖、钟艳、孙敏、赵霞、赵淑媛、吴琦；崔丽、许春雨、林丽、杨丽玲、周文祥、黄慧、黎声华、章丹；杨晓娟、叶会英、曹迪、张革、范俊娥、丁常玲、石学丽。
成长小组：孙艳梅、郭忠、刘丽华、刘春梅、王修庆、许天壮、王清华、张芳、邓清华、余萍、吴荣晖、万娟、文敏、刘荣华、刘颖芳、刘春燕、郝建英、鲁方芳
专家组：文萍、王会秋、王庆祝、王若珍；
ufe志愿者组：王春元、周华、梁俊涛、陈飞、罗惠阳、宋庆宏、兰振东、黄玲丽、沈辉、董捷、艾桂琴、刘鸿、谈苏、王荣荣、李爽、齐舰。
腾讯公益
江西海纳心理
湖北映楚心理
中国eap学院
陕西省西安安定医院
辽宁省东港市精神病医院
辽宁省沈阳市安宁医院
【附】参会人员
一、组织机构代表
主办：中国精神残疾人及亲友协会（简称“中国精协”）
承办：中国精协家长工作委员会 中国精协孤独症工作委员会
支持：江西海纳心理、湖北映楚心理、中国eap学院
二、组委会成员：温洪、赵新玲、郭德华、冯新、周虹、孙砚梅、张程静、杜莉、郜永乐
三、督导专家：方新、郭德华、陈恒霖、李不言、陈红、匡桂芳、龚秩慧、朱晟华、余青云、郭忠、李悦
四、各组负责人及组员
（一）管理协调组：冯新
（二）信息资讯组：张程静、李浩亮、李毅、李抗、张轩、高丽梅、李娟、黎双萍、石淼祺
（三）服务联络组：周虹、蔡雪梅、叶会英、杨艳丽、叶金莲、陈思、邹霞
（四）心理咨询组：孙砚梅、张凯、何美芬、蒋芳、万颖、崔丽、黄晓园、杨晓娟、罗章群、孟超、陈群芳、仇德峰、张薇、吴荣晖、许春雨、万娟、孙敏、赵霞、陈智锋、叶会英、曹迪（五个小组志愿者名单由组长提供）
（五）宣传外联组：杜莉、黄建城、胡晓花、刘德新、窦轶洋、尹芳、马春华、陈群芳、许春雨
（六）平台对接组：郜永乐、张芳
（七）个人成长小组：郭忠、刘丽华、刘春梅、王修庆、许天壮、王清华、张芳、邓清华、蔡文超、宗婕、陈丽芳、蒋巧丽、张晖、何蕾、陈继兰、张琛、蒋巧丽、余萍、吴荣晖、万娟、罗章群、文敏、刘荣华、刘颖芳、刘春燕、郝建英、鲁方芳、朱云霞、陈晓晴、李炎
（中国精协抗疫精残人服务小组）
一、组织机构代表：陕西省西安安定医院、辽宁省东港市精神病医院、辽宁省沈阳市安宁医院
二、组委会成员：林勇强、李志强、文萍、王会秋、王若珍
三、各组负责人及成员：
（一）专家组：
1.热线组：
（1）沈阳市安宁医院7人：孙宇辉、于 杰、关泽滨、王雪梅、何俊鹏、林 立、王会秋
（2）东港精神病医院6人：王 升、杨秀云、陈 岩、王若珍、谭映秋、戴晓坤
（3）河北省石家庄庭瑞中医精神康复医院2人：王庆祝 张伟其
（4）江苏省常州市德安医院1人：冯榴君
（5）乌鲁木齐市安宁医院1 人：马继红
（6）长沙心翼精神康复所1人：罗月红
（7）山西省晋中市第一人民医院1人：宋海滨
（8）首都医科大学卫生法学系教师1人：马 辉
2.授课组：
文萍、王会秋、王庆祝、董琳、马辉
（二）ufe组
（1）ufe网络组：王春元、梁俊涛、周华、宋庆宏、兰振东、黄玲丽、罗惠阳。
（2）ufe志愿服务每日电讯编发组：周华、宋庆宏、谈苏、王春元、陈颖。
（3）外联组：王春元、周华。
（4）中国精协朝阳三院热线组：安雅玲、王春元、齐舰、王荣荣、李爽、李淼。
（5）ufe沈阳组：董捷、戴英
（6）ufe哈尔滨组：艾桂琴、娄静波、刘鸿
（7）ufe牡丹江筹备组：赵婧红、常久市
（8）ufe福建精协组：陈飞